La condonación total de multas requiere la aportación de pruebas diversas a las administrativas para demostrar la inexistencia de la infracción, o que no se configuran los supuestos del artículo 31 del Código Fiscal de la Federación.

El presente criterio establece que para obtener la condonación total de multas firmes, el contribuyente debe presentar pruebas distintas a las exhibidas ante la autoridad administrativa. Estas pruebas deben tener como finalidad demostrar que la infracción no se cometió o que no se actualizan los supuestos de improcedencia de la condonación. La imposibilidad de aportar dichas pruebas por desconocimiento del crédito principal no exime de esta obligación.